デジタルサイネージはどこに頼む？業者の選び方を解説！

デジタルサイネージの導入を検討する際、「どの業者に依頼すれば良いのか分からない」と悩む方も多いと思います。
業者選びは、扱っている製品の幅や設置後の効果、運用負担など大きく影響する要素となります。

そこで本記事では、デジタルサイネージをどこに頼むべきか、業者の種類や選び方のポイントを詳しく解説します。

デジタルサイネージ業者の主な種類

デジタルサイネージを依頼できる業者は、いくつかのタイプに分かれます。まずは、それぞれの特徴を押さえておきましょう。

メーカー系の業者

メーカー系の業者は、ディスプレイや周辺機器を自社で開発・提供しているのが特徴です。
品質や安定性を重視したい場合や、信頼性の高い機器を選びたい場合に向いています。
製品知識が豊富なため、機器選定に関する相談がしやすい点もメリットです。

一方で、取り扱っているのは自社製品に限られることも多いため、「このメーカーの製品を設置したい」と決まっている場合におすすめです。

システム系の業者

システム系は、コンテンツ配信や管理システムを中心に提供している業者です。
複数拠点への設置やスケジュール管理を徹底したいなど、運用面を重視する方におすすめです。
設置後の運用負担を大きく軽減できるため、デジタルサイネージを継続的に活用し、効率的に運用したい企業にとって心強い業者といえるでしょう。

ベンダー系の業者

ベンダー系の業者は、特定のメーカーに縛られず、複数の機器やシステムを組み合わせて提案してくれます。
要望に応じて柔軟な提案が可能なため、「自社に合った構成を一緒に考えてほしい」などの相談も可能です。
設置環境や目的に合わせたカスタマイズ提案を期待できる点が強みです。

デジタルサイネージ業者の選び方

デジタルサイネージは、一度設置すると長く使うことが多いため、満足できる業者を選ぶことが大切です。
ここでは、業者選びの際に意識したい主なポイントを紹介します。

導入実績や信頼性を確認する

デジタルサイネージの導入実績が豊富な業者は、さまざまな現場で培ったノウハウを持っています。
設置場所や用途に応じた注意点などを把握していることも多いため、より希望に沿った提案に期待できます。
公式サイトに掲載されている事例紹介や過去の導入実績から、信頼できる業者かどうかチェックしておきましょう。

自社の目的に合った提案が可能か

業者によって、得意とする分野や提案スタイルは異なります。
そのため、機器を販売するだけでなく、「何を目的にデジタルサイネージを導入するのか」まで踏まえた提案ができるかどうかも重要なポイントとなります。
できれば、表示内容や配信方法、運用体制まで含めて相談できる業者を選ぶのがおすすめです。

サポート・保守体制が整っているか

デジタルサイネージは、設置後も設定変更や表示内容の更新など、継続的な対応が発生します。
そのため、次のような点を確認しておくと安心です。

困ったときに相談できる窓口があるか
サポートを受けやすい体制が整っているか

保守やサポートの範囲は業者によって異なるため、どこまで対応してもらえるのかを事前に把握しておくことで、導入後の運用をスムーズに進めやすくなります。

まとめ

デジタルサイネージは、どの業者に依頼するかによって、導入後の効果や運用のしやすさが大きく変わります。
メーカー系・システム系・ベンダー系それぞれの業者の特徴を理解し、自社の目的や運用体制に合った業者を選ぶことが大切です。
複数の業者を比較しながら検討することで、より自社に合った業者を見つけやすくなります。

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