デジタルマーケティングとWebマーケティングの違いとは？特徴と活用方法を解説

「デジタルマーケティング」と「Webマーケティング」は、どちらもデジタル領域の施策を指すため混同されやすいマーケティング用語です。

ただ、実際にはカバーする範囲や特徴に違いがあり、両方を正しく理解しておくことが大切です。

今回の記事では、デジタルマーケティングとWebマーケティングの違いを解説します。

それぞれの特徴や活用方法を理解し、業務に活かしましょう！

デジタルマーケティングとWebマーケティングの違い

デジタルマーケティングは、インターネットやデジタル技術を幅広く活用したマーケティングの総称です。

SNSやアプリ、メールマーケティング、さらにデジタルサイネージなどオフラインの施策まで含まれ、顧客接点全体を最適化できるのが特徴です。

一方Webマーケティングは、Webサイトや検索エンジンを中心とした「オンライン領域」に限定されるデジタルマーケティング手法です。

SEOやリスティング広告、Web広告の分析など、あくまでWeb上の集客や改善に焦点を当てているのが大きな特徴。

言い換えると「Webマーケティングはデジタルマーケティングの一部」となります。

それぞれの違いを以下の表にまとめました。

項目	デジタルマーケティング	Webマーケティング
活用範囲	Web・アプリ・SNS・サイネージなど幅広いデジタル領域	Webサイトや検索エンジン上での施策に限定
主な施策	メール配信アプリ通知IoTデジタルサイネージOMO施策など	SEOリスティング広告SNS広告コンテンツマーケティングなど
分析対象	購買履歴・来店データ・オンライン行動などの顧客データ全般	サイト流入数・CV率・広告効果などのデータ
特徴	オンラインとオフラインを横断して活用可能	オンライン上での集客・分析に特化

それぞれの具体例について、詳しく見ていきましょう。

デジタルマーケティングは、オンラインとオフラインをつなぐ施策やデータ活用によって、幅広い展開が可能になります。

たとえば、店舗前のデジタルサイネージでSNSキャンペーンを告知すれば、来店を促しながらオンライン上での拡散も期待できます。

また、Web広告の効果をオフライン購買データと紐づけることで、実際どのくらい売り上げにつながったのかを正確に把握できるようになります。

このような取り組みは、オンラインとオフラインを統合する「OMO」のベースとなり、顧客に一貫したブランド体験を提供するのに役立ちます。

Webマーケティングは、WebサイトやSNSをメインに展開され、オンライン上での成果を直接高める効果に期待できます。

例えば、自社サイトのSEO対策を実施することで、検索結果からのアクセスを増やして長期的な集客につなげられます。

さらに、SNS広告やコンテンツマーケティングを組み合わせることで、ターゲットの興味関心に合わせた情報を届け、購買行動を後押しすることも可能になります。

このように、Webマーケティングはインターネットを通じて新規顧客を獲得し、継続的な関係づくりにもつなげられます。

本記事で紹介したように、Webマーケティングは「オンライン完結型」の施策であるのに対して、デジタルマーケティングはオフライン施策も含め、より広い領域をカバーします。

どちらも多くの企業が近年取り入れているマーケティング手法で、正しく取り組むことで、効果的な集客や売上アップが実現できます。

特に、オフラインでの体験を強化したい場合は、デジタルサイネージを活用するのがおすすめです。

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