デジタルマーケティングとは？簡単にわかる基本と活用法を解説

近年、多くの企業や店舗が取り入れている「デジタルマーケティング」。

マーケティング担当者であれば耳にする機会も多いと思いますが、「結局どういう意味なのか」「何ができるのか」と疑問に感じている方もいると思います。

そこで本記事では、デジタルマーケティングの基本を「簡単に」理解できるように、メリットや具体的な活用法をわかりやすく解説します。

デジタルマーケティングとは？

デジタルマーケティングとは、インターネットやデジタル技術を活用して行うマーケティング活動の総称です。

具体的には、以下のような手法を活用したマーケティングのことを指します。

SNS
Web広告
メール
動画
デジタルサイネージ

また、オンラインとオフラインの施策を組み合わせることで。、デジタルマーケティングの効果をさらに高めることも可能です。

例えば、イベント会場に設置したデジタルサイネージで情報を発信しつつ、SNSでキャンペーンを実施すれば、現地とオンラインの両方で顧客との接点を作ることができます。

デジタルマーケティングのメリット

デジタルマーケティングの大きな魅力は、ターゲットを細かく設定できる点です。

年齢や性別、居住地、興味関心などのデータをもとに広告を配信すれば、効率的に届けたい相手へアプローチできます。

さらに、Web広告やSNS投稿は「閲覧数」や「クリック率」「購買データ」などが数値で可視化されるため、効果測定と改善を繰り返す仕組みが整えやすいのも特徴です。

SNS運用やメール配信などの施策は低コストから始められるため、中小企業や個人店舗でも取り入れやすく、手軽に実践できるのも大きなメリットといえるでしょう。

デジタルマーケティングの活用法

デジタルマーケティングにはさまざまな手法がありますが、目的やターゲットに合わせて使い分けることで、より大きな効果を得られます。

ここでは、デジタルマーケティングの代表的な活用例を紹介します。

SNS連動型キャンペーン

SNS連動型キャンペーンとは、Twitter（X）やInstagram、TikTokといったSNSを活用して参加者の投稿を促し、拡散を狙う施策のことです。

来場者や購入者に投稿を促し、その場の体験を拡散してもらうことで、イベントや商品の認知度を一気に高めることが可能になります。

動画広告

YouTube広告や短尺動画を活用すれば、視覚的に強いインパクトを与えられます。

文字や画像だけでは伝わりにくい商品の魅力やサービスのストーリーを、映像と音声を組み合わせることで直感的に訴求できます。

動画広告は静止画よりも印象に残りやすく、短時間で商品やサービスの魅力を訴求できるのが特徴です。

デジタルサイネージ

店舗やイベント会場に設置するデジタルサイネージは、大型画面を使って映像や情報を発信できるため、来場者の視線を集めやすいツールです。

ポスターやチラシのように、掲示した後に差し替えが必要になる媒体とは異なり、コンテンツをすぐに更新できる柔軟性の高さも魅力です。

また、動画やアニメーションを活用することで、静止画よりも印象に残りやすく、商品やサービスの魅力を直感的に伝えられます。

SNSとの連動や、時間帯・曜日に合わせたコンテンツ配信も可能で、リアルタイムに最適な情報を届けられるのも大きなメリットです。

メールマーケティング

メールマーケティングは、顧客に直接メールを配信し、商品やサービスの情報を伝える手法です。

購入時に取得したメールアドレスを活用するため、既存顧客に確実にアプローチできるのが特徴です。

また、購買履歴や興味関心に応じて内容を変えることで、パーソナライズされた情報提供が可能になります。

さらに、低コストで実施できるため、小規模な企業にとっても取り入れやすい施策といえるでしょう。

まとめ

デジタルマーケティングとは、デジタル技術を活用して顧客にアプローチする幅広い手法のことを指します。

活用できるチャネルは多岐にわたり、それぞれに特徴と強みがあります。

なかでもデジタルサイネージは、オンラインとオフラインをつなぐ重要なタッチポイントとなり、顧客体験を大きく高めることが可能です。

イベントや店舗の集客を強化したい方は、デジタルサイネージの導入を検討してみてはいかがでしょうか。

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