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アウトレットモールにおいて、デジタルサイネージは売上アップや顧客満足度向上に大きく役立つツールとして導入が進んでいます。
広大な敷地と多くのテナントが入るアウトレットでは、来場者のスムーズな動線確保や情報提供は欠かせません。
そこで、リアルタイムかつ柔軟に情報発信できるデジタルサイネージが導入されているのです。
とはいえ、どのように活用すべきかわからず、思うような効果が出ていないケースもあると思います。
そこで今回の記事では、アウトレットモールでのサイネージ活用法を紹介します。
アウトレットモールでのサイネージ活用法
デジタルサイネージは、従来のポスターや案内板では対応できない情報量を発信することが可能です。
その特長を活かすことで、アウトレットモールでも高い効果を発揮します。
以下で、アウトレットモールでのサイネージ活用を詳しくみていきましょう。
施設案内のデジタル化で回遊性アップ
敷地面積の広いアウトレットモールでは、来店客が目的の店舗や施設にたどり着くまでに迷うケースも珍しくありません。
そこで、タッチパネル式のサイネージを導入することで、以下の場所を直感的に検索でき、ストレス軽減に役立ちます。
- 館内マップ
- 店舗情報
- レストラン
- トイレ
- 出入り口
施設全体を快適に回遊できる環境を整えることで、複数店舗での購買行動につながり、結果として売上アップにも期待できます。
セール情報やキャンペーンをリアルタイムで発信
情報をリアルタイムで切り替えられる点も、デジタルサイネージの強みです。
たとえば、以下のような情報を即時に表示できるため、「利用者に今伝えたい情報」をタイムリーに届けられます。
- 店舗ごとのセール情報
- 期間限定キャンペーン
- イベント開催告知
さらに、天候や曜日に応じたコンテンツ切り替えなど、柔軟な対応もサイネージならではのメリットです。
多言語対応でインバウンド需要にも対応
訪日外国人観光客の増加にともない、多言語対応が必要なお店も増えています。
特に日本への観光客に多い、「英語・中国語・韓国語」に対応したサイネージを設置すれば、外国人にも安心して施設を利用してもらえます。
フードコートの混雑緩和と回転率向上
フードコートエリアでは、混雑状況や空席情報をリアルタイムで案内するサイネージの活用も考えられます。
混雑が視覚的にわかれば、利用者は空いている時間を狙って行動できるため、ピーク時の混乱を避けやすくなります。
さらに、各店舗のメニューやおすすめ商品を表示することで、注文までの時間短縮や回転率の向上にも役立ちます。
エンタメ要素の演出でブランド価値を向上
大型LEDビジョンを使った映像演出や、インタラクティブなコンテンツを活用することで、アウトレットモールの魅力そのものを引き上げることも可能です。
特に季節のイベントに合わせた映像演出や、地域文化を取り入れたコンテンツなどは印象に残りやすく、SNSでの拡散やリピーターの増加にも期待できます。
まとめ
アウトレットモールは利用者が多く敷地面積も広いことから、「情報提供の手段」が売上や顧客満足に直結します。
デジタルサイネージを活用することで、リアルタイムな情報発信やスムーズな誘導が可能となり、売上アップにつなげやすくなります。
LEDビジョン大阪では、アウトレットモールに合わせた最適なデジタルサイネージの販売・設置・運用が可能です。
アウトレットモールへのデジタルサイネージ導入をご検討中の方は、ぜひお気軽にご連絡ください。
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